Verkkokaupassa podo24.shop voit valita sinulle sopivan tilauksen maksu- ja toimitustavan.

Saatavilla olevat maksu- ja toimitustavat näkyvät kassalla ja voivat vaihdella toimitusmaan, tilauksen sisällön ja asiakastyypin mukaan.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksen podo24.shop-palvelussa seuraavilla tavoilla:

• pankkilinkin kautta;
• pankkisiirrolla;
• muilla kassalla saatavilla olevilla maksutavoilla.

Pankkilinkillä maksettaessa käytettävissä olevien pankkien luettelo näkyy suoraan kassalla.

Tilaus siirtyy käsittelyyn maksun onnistuneen vahvistamisen jälkeen, ellei asiakkaan kanssa ole sovittu muista maksuehdoista.

Maksaminen pankkisiirrolla

Jos valitsit maksamisen pankkisiirrolla, käytä seuraavia maksutietoja:

Saaja: Artmed Podoakadeemia OÜ
Rekisterikoodi: 14074166
ALV-numero: EE101891448
Virallinen osoite: Lilleoru tee 22, Laiaküla, 74008 Viimsi vald, Harju maakond, Estonia

Pankki: Swedbank
IBAN: EE162200221084905706

Maksun viesti: ilmoita ehdottomasti tilauksesi numero.

Huomaa, että pankkisiirrolla maksettava tilaus voidaan siirtää käsittelyyn, kun maksu on saapunut Artmed Podoakadeemia OÜ:n pankkitilille.

Toimitus

Podo24.shop toimittaa tuotteita maihin ja alueille, jotka ovat valittavissa kassalla.

Maasta riippuen saatavilla voivat olla:

• toimitus SmartPosti-pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen;
• kuriiritoimitus;
• nouto Artmed Podoakadeemia -keskuksesta;
• muut kassalla näkyvät toimitustavat.

Saatavilla olevien toimitustapojen tarkka luettelo, hinnat ja mahdollinen arvioitu toimitusaika näkyvät ostoskorissa tai kassalla.

Toimitushinta voi riippua:

• kohdemaasta;
• valitusta toimitustavasta;
• tilauksen koosta ja painosta;
• tuotteiden määrästä;
• yksittäisten tuotteiden ominaisuuksista.

Ennen tilauksen vahvistamista asiakas näkee aina valitun toimitustavan lopullisen hinnan.

SmartPosti-toimitus

Voit valita toimituksen SmartPosti-palvelun kautta saadaksesi tilauksesi helposti.

Maasta riippuen toimitus voi tapahtua:

• pakettiautomaattiin;
• noutopisteeseen;
• kuriirilla ilmoitettuun osoitteeseen.

Valitse kassalla sinulle sopiva pakettiautomaatti, noutopiste tai muu saatavilla oleva toimitusvaihtoehto.

Kun tilaus on luovutettu kuljetusliikkeelle, asiakas saa lähetyksen seurantaan ja vastaanottamiseen tarvittavat tiedot.

Jos tilaus toimitetaan pakettiautomaattiin, kuljetusliike lähettää tiedon paketin saapumisesta ja noutokoodin yleensä asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon ja/tai sähköpostiosoitteeseen.

Tarkista huolellisesti puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen oikeellisuus tilausta tehdessäsi.

Lähetyksen seuranta

Kun tilaus on luovutettu toimituspalvelulle, lähetystä voi seurata kuljetusliikkeen antamalla lähetystunnuksella.

Toimitusajat riippuvat kohdemaasta ja valitusta toimitustavasta.

Kun paketti on luovutettu kuljetusliikkeelle, todellinen toimitusaika voi riippua kyseisen kuljetusyrityksen toiminnasta.

Paketin koko ja paino

Mahdollisuus toimittaa pakettiautomaattiin riippuu tilauksen koosta ja painosta.

Jos tilaus on liian suuri tai painava valitulle toimitustavalle, verkkokauppa voi:

• tarjota toista toimitustapaa;
• jakaa tilauksen useampaan lähetykseen;
• ottaa yhteyttä asiakkaaseen sopivan vaihtoehdon sopimiseksi.

Saatavilla olevat vaihtoehdot näkyvät automaattisesti kassalla, kun se on teknisesti mahdollista.

Nouto

Заказ также можно получить самостоятельно в центре Artmed Podoakadeemia в Таллинне.

Адрес получения:
Katusepapi 4/2
11412 Tallinn
2 этаж

После того как заказ будет собран и готов к выдаче, мы уведомим вас об этом.

Пожалуйста, не приезжайте за заказом до получения подтверждения о его готовности.

Телефон: +372 5660 0345
Электронная почта: info@artmed.ee

Tilauksen käsittelyaika

Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.

Tilauksen valmisteluaika voi riippua:

• tuotteen saatavuudesta varastossa;
• tilauksen koosta;
• valitusta maksutavasta;
• tilauksen tekoajankohdasta;
• viikonlopuista ja pyhäpäivistä.

Jos tilauksen toteuttaminen viivästyy tai jokin tuote on tilapäisesti loppunut, otamme yhteyttä asiakkaaseen.

Toimitus Viroon

Viron tilauksille saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näkyvät kassalla.

Tilauksesta riippuen vaihtoehdot voivat olla:

• SmartPosti;
• kuriiritoimitus;
• nouto Tallinnasta.

Toimitus Suomeen, Latviaan ja Liettuaan

Podo24.shop toimittaa myös Suomeen, Latviaan ja Liettuaan, jos kyseinen toimitustapa on saatavilla kassalla.

Saatavilla olevat vaihtoehdot ja toimitushinta lasketaan kassalla kohdemaan ja lähetyksen ominaisuuksien perusteella.

Suurikokoiset tuotteet ja laitteet

Jotkin tuotteet, kuten ammattilaislaitteet, huonekalut, laitteistot tai suurikokoiset pakkaukset, eivät välttämättä sovellu toimitettaviksi tavalliseen pakettiautomaattiin.

Näille tuotteille voivat olla saatavilla:

• kuriiritoimitus;
• erikoistoimitus;
• nouto;
• toimitus ennakkosopimuksella.

Jos tietty tuote edellyttää erityistä toimitustapaa, siitä ilmoitetaan tuotesivulla, kassalla tai sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.

Paketin vaurioituminen toimituksessa

Suosittelemme tarkistamaan pakkauksen kunnon tilausta vastaanottaessasi.

Jos pakkauksessa on näkyviä vaurioita:

1. ota mahdollisuuksien mukaan valokuva pakkauksesta ennen sen avaamista;
2. säilytä pakkaus ja kuljetusetiketti;
3. ota valokuva vaurioituneesta tuotteesta;
4. ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Ilmoita tilausnumero ja liitä mukaan kuvat vaurioista, jotta voimme käsitellä yhteydenottosi.

Sähköposti: info@artmed.ee

Noutamatta jäänyt paketti

Asiakas vastaa oikeiden yhteystietojen antamisesta ja paketin noutamisesta ajoissa pakettiautomaatista tai noutopisteestä.

Jos asiakas ei nouda lähetystä kuljetusliikkeen määräämässä ajassa, paketti voidaan palauttaa lähettäjälle.

Jos palautettu tilaus on lähetettävä uudelleen siksi, että asiakas ei noutanut sitä ajoissa tai antoi virheellisiä tietoja, uudelleenlähetyksen kulut voidaan veloittaa asiakkaalta.

Tämä ei koske tilanteita, joissa tilauksen vastaanottaminen oli mahdotonta myyjän tai kuljetusliikkeen virheen vuoksi.

Toimitusta koskevat kysymykset

Jos sinulla on kysyttävää maksamisesta, toimituksesta tai tilauksen vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä:

Artmed Podoakadeemia OÜ
Sähköposti: info@artmed.ee
Puhelin: +372 5660 0345
Verkkokauppa: podo24.shop