В интернет-магазине podo24.shop вы можете выбрать удобный способ оплаты и доставки заказа.

Доступные способы оплаты и доставки отображаются при оформлении заказа и могут отличаться в зависимости от страны доставки, состава заказа и типа клиента.

Способы оплаты

Оплатить заказ в podo24.shop можно следующими способами:

• через банковскую ссылку;
• банковским переводом;
• другими способами оплаты, доступными на странице оформления заказа.

При оплате через банковскую ссылку список доступных банков отображается непосредственно при оформлении заказа.

Заказ передаётся в обработку после успешного подтверждения оплаты, если с клиентом не согласованы другие условия оплаты.

Оплата банковским переводом

Если вы выбрали оплату банковским переводом, используйте следующие реквизиты:

Получатель: Artmed Podoakadeemia OÜ
Регистрационный код: 14074166
Номер НДС: EE101891448
Юридический адрес: Lilleoru tee 22, Laiaküla, 74008 Viimsi vald, Harju maakond, Estonia

Банк: Swedbank
IBAN: EE162200221084905706

Назначение платежа: обязательно укажите номер вашего заказа.

Пожалуйста, обратите внимание, что заказ, оплачиваемый банковским переводом, может быть передан в обработку после поступления оплаты на банковский счёт Artmed Podoakadeemia OÜ.

Доставка

Podo24.shop осуществляет доставку товаров в страны и регионы, доступные для выбора при оформлении заказа.

В зависимости от страны могут быть доступны:

• доставка в посылочный автомат или пункт выдачи SmartPosti;
• курьерская доставка;
• самовывоз из центра Artmed Podoakadeemia;
• другие способы доставки, отображаемые при оформлении заказа.

Конкретный список доступных способов доставки, их стоимость и возможный ориентировочный срок доставки отображаются в корзине или на странице оформления заказа.

Стоимость доставки может зависеть от:

• страны назначения;
• выбранного способа доставки;
• размера и веса заказа;
• количества товаров;
• особенностей отдельных товаров.

Перед подтверждением заказа клиент всегда видит окончательную стоимость выбранного способа доставки.

Доставка SmartPosti

Для удобного получения заказов вы можете выбрать доставку через SmartPosti.

В зависимости от страны доставка может осуществляться:

• в посылочный автомат;
• в пункт выдачи;
• курьером по указанному адресу.

При оформлении заказа выберите подходящий вам посылочный автомат, пункт выдачи или другой доступный вариант доставки.

После передачи заказа перевозчику клиент получает информацию, необходимую для отслеживания и получения отправления.

Если заказ доставляется в посылочный автомат, информация о поступлении посылки и код для её получения обычно направляются перевозчиком на указанный клиентом номер телефона и/или адрес электронной почты.

Пожалуйста, внимательно проверяйте правильность номера телефона и адреса электронной почты при оформлении заказа.

Отслеживание посылки

После передачи заказа службе доставки отправление можно отслеживать по номеру отправления, предоставленному перевозчиком.

Сроки доставки зависят от страны назначения и выбранного способа доставки.

После передачи посылки перевозчику фактический срок доставки может зависеть от работы соответствующей транспортной компании.

Размер и вес посылки

Возможность доставки в посылочный автомат зависит от размера и веса заказа.

Если заказ слишком большой или тяжёлый для выбранного способа доставки, интернет-магазин может:

• предложить другой способ доставки;
• разделить заказ на несколько отправлений;
• связаться с клиентом для согласования подходящего варианта.

Доступные варианты автоматически отображаются при оформлении заказа, когда это технически возможно.

Самовывоз

Заказ также можно получить самостоятельно в центре Artmed Podoakadeemia в Таллинне.

Адрес получения:
Katusepapi 4/2
11412 Tallinn
2 этаж

После того как заказ будет собран и готов к выдаче, мы уведомим вас об этом.

Пожалуйста, не приезжайте за заказом до получения подтверждения о его готовности.

Телефон: +372 5660 0345
Электронная почта: info@artmed.ee

Срок обработки заказа

Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы как можно быстрее.

Срок подготовки заказа может зависеть от:

• наличия товара на складе;
• размера заказа;
• выбранного способа оплаты;
• времени оформления заказа;
• выходных и праздничных дней.

Если выполнение заказа задерживается или какого-либо товара временно нет в наличии, мы свяжемся с клиентом.

Доставка в Эстонию

Для заказов по Эстонии доступные варианты доставки отображаются при оформлении заказа.

В зависимости от заказа это может быть:

• SmartPosti;
• курьерская доставка;
• самовывоз в Таллинне.

Доставка в Финляндию, Латвию и Литву

Podo24.shop также осуществляет доставку в Финляндию, Латвию и Литву, если соответствующий способ доставки доступен при оформлении заказа.

Доступные варианты и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от страны назначения и параметров отправления.

Крупногабаритные товары и оборудование

Некоторые товары, например профессиональное оборудование, мебель, аппараты или крупногабаритные упаковки, могут не подходить для доставки в обычный посылочный автомат.

Для таких товаров могут быть доступны:

• курьерская доставка;
• специальная доставка;
• самовывоз;
• доставка по предварительному согласованию.

Если для конкретного товара необходим специальный способ доставки, соответствующая информация будет отображена на странице товара, при оформлении заказа или будет дополнительно согласована с клиентом.

Повреждение посылки при доставке

При получении заказа рекомендуем проверить состояние упаковки.

Если упаковка имеет видимые повреждения:

1. по возможности сфотографируйте упаковку до её вскрытия;
2. сохраните упаковку и транспортную этикетку;
3. сфотографируйте повреждённый товар;
4. свяжитесь с нами как можно скорее.

Для рассмотрения обращения укажите номер заказа и приложите фотографии повреждения.

E-mail: info@artmed.ee

Неполученная посылка

Клиент несёт ответственность за предоставление правильных контактных данных и своевременное получение посылки из посылочного автомата или пункта выдачи.

Если клиент не забирает отправление в установленный перевозчиком срок, посылка может быть возвращена отправителю.

Если возвращённый заказ необходимо отправить повторно по причине того, что клиент не получил его вовремя или указал неправильные данные, расходы на повторную отправку могут быть возложены на клиента.

Это не распространяется на случаи, когда невозможность получения заказа возникла по вине продавца или перевозчика.

Вопросы по доставке

Если у вас возникли вопросы относительно оплаты, доставки или получения заказа, свяжитесь с нами:

Artmed Podoakadeemia OÜ
E-mail: info@artmed.ee
Телефон: +372 5660 0345
Интернет-магазин: podo24.shop